
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
LUVA BAT, entreprise de rénovation et construction, dont le siège social est situé en Île-de-France. Email de contact : luva.bat01@gmail.com — Téléphone : 06 48 71 30 49.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Description de votre projet de travaux
- Données techniques (adresse IP, navigateur) via les logs serveur
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous fournir une estimation de travaux personnalisée
- Vous contacter pour planifier une visite technique
- Améliorer nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) donné lors de la soumission de nos formulaires, et sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : luva.bat01@gmail.com
7. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de traçage ou de publicité n'est déposé sans votre consentement explicite.
8. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous par email à luva.bat01@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).