Politique de Confidentialité | LUVABAT

1. Responsable du traitement

LUVA BAT, entreprise de rénovation et construction, dont le siège social est situé en Île-de-France. Email de contact : luva.bat01@gmail.com — Téléphone : 06 48 71 30 49.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Description de votre projet de travaux
Données techniques (adresse IP, navigateur) via les logs serveur

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous fournir une estimation de travaux personnalisée
Vous contacter pour planifier une visite technique
Améliorer nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) donné lors de la soumission de nos formulaires, et sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : luva.bat01@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de traçage ou de publicité n'est déposé sans votre consentement explicite.

8. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous par email à luva.bat01@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).